২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ

Livesc0r সাহায্য কেন্দ্র – অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বেটিং সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের বিস্তারিত গাইড – Livesc0r সবসময় আপনার পাশে আছে।

২৪/৭
লাইভ চ্যাট সহায়তা
<৫ মি.
গড় প্রতিক্রিয়া সময়
৯৮%
সমস্যা সমাধানের হার
৫০+
সহায়তা নিবন্ধ

কোন বিষয়ে সাহায্য চাইছেন?

নিচের যেকোনো বিভাগ থেকে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে নিন

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, প্রোফাইল আপডেট ও পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত সব তথ্য।

১২টি নিবন্ধ
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে টাকা জমা ও তোলার বিস্তারিত গাইড।

১৫টি নিবন্ধ
বেটিং ও গেমিং

বেট করার নিয়ম, অডস বোঝার উপায়, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো সংক্রান্ত সহায়িকা।

১৮টি নিবন্ধ
বোনাস ও ভাউচার

ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট, ভাউচার কোড ও প্রমো অফার নিয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা।

৮টি নিবন্ধ
মোবাইল অ্যাপ

Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন এবং অ্যাপ সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান।

৭টি নিবন্ধ
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।

৬টি নিবন্ধ
প্রযুক্তিগত সমস্যা

পেজ লোড না হওয়া, লগইন সমস্যা, ব্রাউজার সংক্রান্ত ত্রুটি ও অন্যান্য টেকনিক্যাল সমস্যার সমাধান।

৯টি নিবন্ধ
দায়িত্বশীল খেলা

নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বিরতি ও সহায়তা সেবা সম্পর্কে জানুন।

৫টি নিবন্ধ
livesc0r

অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা

Livesc0r-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

নিবন্ধন পেজে যান

Livesc0r-এর নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। নম্বরটি পরে পরিবর্তন করা যাবে না, তাই সতর্কভাবে দিন।

OTP যাচাই করুন

আপনার মোবাইলে একটি ৬ সংখ্যার OTP কোড আসবে। ৩ মিনিটের মধ্যে সেটি দিয়ে নম্বর যাচাই সম্পন্ন করুন।

পাসওয়ার্ড সেট করুন

কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। বড় হাতা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে দিলে সবচেয়ে ভালো।

পরিচয় যাচাই (KYC)

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। এটি না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

প্রথম ডিপোজিট ও বোনাস

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পান। ভাউচার পেজে বিস্তারিত কোড পাবেন।

দ্রষ্টব্য: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ফোন নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি সব অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

লগইন ও পাসওয়ার্ড সমস্যা

লগইন করতে পারছেন না বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? নিচের সমাধানগুলো দেখুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি সাধারণত ৩–৫ মিনিটেই শেষ হয়।

পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায়। ৩০ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যাবে। তবে এর আগে সমাধান চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম দ্রুত সমস্যাটি ঠিক করে দেবে।

নিরাপত্তার কারণে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন সরাসরি পেজ থেকে করা যায় না। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি প্রস্তুত রাখুন।
livesc0r

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল গাইড

Livesc0r-এ টাকা জমা ও তোলার সহজ পদ্ধতি

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ডিপোজিট সময় উইথড্রয়াল সময় অবস্থা
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক ১–৩ ঘণ্টা সক্রিয়
নগদ ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক ১–৩ ঘণ্টা সক্রিয়
রকেট ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক ২–৪ ঘণ্টা সক্রিয়
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০০ ১–২ ঘণ্টা ১–২ কার্যদিবস সক্রিয়
ক্রিপ্টো $৫ $১০ ১৫–৩০ মিনিট ১–২৪ ঘণ্টা শীঘ্রই

বিকাশে ডিপোজিট করার নিয়ম

Livesc0r-এ বিকাশ দিয়ে ডিপোজিট করা এখন অনেক সহজ। প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "ডিপোজিট" অপশনে ক্লিক করুন। সেখান থেকে "বিকাশ" বেছে নিন এবং পরিমাণ লিখুন।

এরপর আপনাকে Livesc0r-এর বিকাশ মার্চেন্ট নম্বরে পেমেন্ট করতে হবে। পেমেন্ট করার সময় ট্রানজেকশন ID সংরক্ষণ করুন। পেমেন্ট সফল হলে সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে টাকা যোগ হয়ে যাবে।

সতর্কতা: শুধুমাত্র Livesc0r-এর অফিশিয়াল পেমেন্ট নম্বরে টাকা পাঠান। কোনো ব্যক্তিগত নম্বরে পাঠাবেন না। সন্দেহ হলে আগে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

উইথড্রয়াল করার নিয়ম

উইথড্রয়ালের আগে নিশ্চিত করুন আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। তারপর "উইথড্রয়াল" পেজে যান, পদ্ধতি বেছে নিন এবং পরিমাণ ও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর দিন।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। পিক আওয়ারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। রাত ১২টার পর করা রিকোয়েস্ট পরের দিন সকালে প্রসেস হয়।

  • সর্বনিম্ন ৳৫০০ উইথড্রয়াল করা যাবে
  • দিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে
  • বোনাসের টাকা উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ জরুরি
  • একই নম্বর থেকে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করতে হবে
livesc0r

বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা

নতুন ও অভিজ্ঞ উভয় ব্যবহারকারীদের জন্য Livesc0r বেটিং গাইড

অডস কীভাবে বুঝবেন?

Livesc0r-এ অডস সাধারণত ডেসিমেল ফরম্যাটে দেখানো হয়। যেমন অডস ২.৫০ মানে ৳১০০ বেট করলে জিতলে পাবেন ৳২৫০ (মূল বেটসহ)। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার তত বেশি। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলার সাথে সাথে অডস পরিবর্তন হতে থাকে, তাই সময়মতো বেট করা গুরুত্বপূর্ণ।

বেট বাতিল করা যাবে?

ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত বেট বাতিল করার সুবিধা পাওয়া যায়, তবে এটি নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষ। "ক্যাশ আউট" ফিচার ব্যবহার করে ম্যাচ চলাকালীনও আংশিক বা সম্পূর্ণ বেট ক্লোজ করা যায়। এই ফিচারটি সব ইভেন্টে পাওয়া যায় না। ক্যাশ আউট অপশন থাকলে বেট স্লিপে সেটি দেখা যাবে।

লাইভ বেটিং কীভাবে কাজ করে?

লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার পরেও বেট করা যায়। Livesc0r রিয়েল-টাইম অডস আপডেট করে, ফলে খেলার গতিপ্রকৃতি বুঝে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়। তবে লাইভ বেটে বেট গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যানের মাঝে সামান্য বিলম্ব থাকতে পারে।

অ্যাকুমুলেটর বেট কী?

একাধিক ম্যাচ বা ইভেন্ট একসাথে যোগ করে একটি বেট করাকে অ্যাকুমুলেটর বা কম্বো বেট বলে। সব নির্বাচন সঠিক হলে বিশাল পুরস্কার পাওয়া যায়, কারণ সব অডস গুণ হয়। তবে যেকোনো একটি ভুল হলে পুরো বেট হারিয়ে যায়। ঝুঁকি ও পুরস্কার দুটোই বেশি।

বেটিং নিয়ে আরও কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

Livesc0r-এ বেটিং করার সময় কয়েকটি বিষয় মাথায় রাখলে অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়। প্রথমত, বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। কখনো নিজের সামর্থ্যের বেশি বেট করবেন না। দ্বিতীয়ত, আবেগের বশে বেট করা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ক্ষতির কারণ। পরিকল্পনা করে, বিশ্লেষণ করে বেট করুন।

Livesc0r-এর বিশ্লেষণ পেজে নিয়মিত ম্যাচ বিশ্লেষণ ও পরিসংখ্যান প্রকাশিত হয়। এগুলো পড়লে বেটিং সিদ্ধান্ত নিতে সুবিধা হয়। বেটিং টিপস পেজেও বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ পাওয়া যায়।

ম্যাচ বাতিল হলে বা ড্র হলে বেটের পরিণতি নির্ভর করে বেটের ধরনের ওপর। সাধারণত ম্যাচ বাতিল হলে মূল স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখুন।

livesc0r

সরাসরি সাপোর্ট নিন

উত্তর খুঁজে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড়ে ৫ মিনিটেরও কম সময়ে উত্তর পাবেন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।

এখন অনলাইন
ইমেইল সাপোর্ট

জটিল সমস্যা বা ডকুমেন্ট প্রয়োজন হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠানো হয়।

১২–২৪ ঘণ্টা
ফোন সাপোর্ট

জরুরি বিষয়ে সরাসরি কথা বলতে চাইলে ফোনে যোগাযোগ করুন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ।

সকাল ৯টা–রাত ১১টা
ইমেইল: support@livesc0r.bet  |  গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ৫ মিনিটের কম (লাইভ চ্যাট)  |  ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

সচরাচর জিজ্ঞাসা

Livesc0r সাহায্য কেন্দ্র সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

Livesc0r-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দেওয়া হয় এবং KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট করার পর সাধারণত ১–১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় পার হয়ে যায়, তাহলে পেমেন্টের ট্রানজেকশন ID ও স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ট্রানজেকশন যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেবে।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। রাত ১২টার পরে করা রিকোয়েস্ট পরের দিন সকালে প্রসেস হয়। ৬ ঘণ্টার বেশি সময় পার হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

Livesc0r-এর Android APK সরাসরি সাইট থেকে ডাউনলোড করা যায়। সাইটে লগইন করুন এবং "অ্যাপ ডাউনলোড" অপশনে ক্লিক করুন। ইনস্টল করার আগে ফোনের সেটিংসে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অনুমতি দিতে হবে। iOS ব্যবহারকারীদের জন্য Safari-তে সাইট ওপেন করে "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" অপশন ব্যবহার করুন।

কখনো কখনো ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার নির্দিষ্ট সাইট ব্লক করতে পারে। এক্ষেত্রে Livesc0r-এর বিকল্প মিরর লিংক ব্যবহার করতে পারেন, যা ইমেইল বা SMS সাবস্ক্রাইবারদের পাঠানো হয়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেও বর্তমান কার্যকর লিংক জানা যাবে।

হ্যাঁ, Livesc0r দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। আপনি নিজে ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়া প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বিরতি (self-exclusion) নিতে পারেন। এই সুবিধাগুলো দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত পাবেন।
English